Politique de confidentialité CrownPlay
Dernière mise à jour : 26 janvier 2026
Chez CrownPlay, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos données.
Informations collectées
Nous collectons des données personnelles telles que le nom, l'adresse, la date de naissance, la nationalité, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et les données d'identification lors de l'inscription. De plus, nous recueillons des données sur votre comportement de jeu, vos transactions financières et votre situation personnelle conformément à la loi sur le blanchiment d'argent (LBA) et à la loi fédérale sur les jeux d'argent (LJAr). Cette collecte est légalement obligatoire afin de prévenir le blanchiment d'argent, la fraude et la dépendance au jeu. Les données d'utilisation telles que l'adresse IP et les informations sur l'appareil sont stockées de manière anonymisée.
Utilisation de vos informations
Vos données sont utilisées pour fournir et améliorer nos services de jeux d'argent, personnaliser les offres et respecter les exigences légales. Nous les utilisons pour prévenir le blanchiment d'argent, la dépendance au jeu et la fraude, ainsi que pour traiter les transactions en toute sécurité. Le traitement s'effectue exclusivement dans la mesure nécessaire conformément à la LPD, la LJAr et la LBA. Les données anonymisées servent à l'analyse et à l'optimisation de notre plateforme.
Partage d'informations
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf si la loi l'exige, par exemple avec les autorités de surveillance telles que la Commission fédérale des maisons de jeu (CFMJ) ou en cas d'interdictions de jeu via des registres centraux. Les prestataires de services tels que les fournisseurs de paiement ne reçoivent que les données nécessaires dans le cadre de contrats stricts et de la conformité PCI-DSS. Le partage s'effectue de manière pseudonymisée et uniquement pour remplir les obligations légales.
Sécurité des données
Nous protégeons vos données avec un chiffrement SSL 128 bits pour toutes les transmissions ainsi que des pare-feu et des serveurs sécurisés. Nos systèmes sont conformes aux normes ISO 27001 et aux exigences de la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Les restrictions d'accès, l'authentification à deux facteurs et les audits de sécurité réguliers empêchent tout accès non autorisé. Les données sont supprimées après les délais légalement prescrits.
Vos droits
Conformément à la loi révisée sur la protection des données (LPD) et aux directives complémentaires du RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer et de vous opposer au traitement de vos données. Vous pouvez consulter, corriger ou faire supprimer vos données, dans la mesure où les obligations légales de conservation le permettent. Contactez-nous pour toute demande ; nous les traiterons dans un délai d'un mois. En cas de violation, adressez-vous au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour la fonctionnalité, l'analyse et la personnalisation, ainsi que des outils de suivi pour améliorer nos services. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ; les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement. Vous trouverez plus de détails dans notre politique relative aux cookies.
Contactez-nous
Pour toute question concernant la politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter.
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