CrownPlay Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 26. Januar 2026
Bei CrownPlay legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und sichern.
Erhobene Informationen
Wir erheben personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Geburtsdatum, Nationalität, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Identifikationsdaten bei der Registrierung. Zusätzlich erfassen wir Daten zu Ihrem Spielverhalten, finanziellen Transaktionen und Ihrer persönlichen Situation gemäß Geldwäschegesetz (GwG) und Glücksspielgesetz (BGlG). Diese Erhebung ist gesetzlich vorgeschrieben, um Geldwäsche, Betrug und Spielsucht zu verhindern. Nutzungsdaten wie IP-Adresse und Geräteinformationen werden anonymisiert gespeichert.
Verwendung Ihrer Informationen
Ihre Daten werden zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Glücksspiel-Dienste, zur Personalisierung von Angeboten und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben verwendet. Wir nutzen sie zur Prävention von Geldwäsche, Spielsucht und Betrug sowie zur sicheren Abwicklung von Transaktionen. Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich im erforderlichen Umfang gemäß DSG, BGlG und GwG. Anonymisierte Daten dienen der Analyse und Optimierung unserer Plattform.
Weitergabe von Informationen
Wir teilen Ihre Daten nicht mit Dritten, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, z. B. mit Aufsichtsbehörden wie der Eidgenössischen Spielkommission (ESBK) oder bei Spielverboten über zentrale Register. Dienstleister wie Zahlungsanbieter erhalten nur notwendige Daten unter strengen Verträgen und PCI-DSS-Konformität. Eine Weitergabe erfolgt pseudonymisiert und nur zur Erfüllung rechtlicher Pflichten.
Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten mit 128-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Übertragungen sowie Firewalls und sicheren Servern. Unsere Systeme entsprechen ISO 27001-Standards und den Anforderungen des Datenschutzgesetzes (DSG). Zugriffsbeschränkungen, Zwei-Faktor-Authentifizierung und regelmässige Sicherheitsaudits verhindern unbefugten Zugriff. Daten werden nach gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gelöscht.
Ihre Rechte
Gemäß revidiertem Datenschutzgesetz (DSG) und ergänzenden GDPR-Vorgaben haben Sie Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten. Sie können Ihre Daten einsehen, korrigieren oder löschen lassen, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies zulassen. Kontaktieren Sie uns für Anfragen; wir bearbeiten diese innerhalb eines Monats. Bei Verletzungen wenden Sie sich an die Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies für Funktionalität, Analyse und Personalisierung, sowie Tracking-Tools zur Verbesserung unserer Dienste. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten; essentielle Cookies sind für den Betrieb notwendig. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
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Für Fragen zur Datenschutzerklärung oder Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte.
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